Termos de serviço

Termos de Serviço – AsnesFit

Última atualização: 24 de julho de 2026

VISÃO GERAL

Bem-vindo à AsnesFit.

Este site é operado pela AsnesFit. Ao longo destes Termos de Serviço, as expressões "AsnesFit", "nós", "nos" e "nosso" referem-se à empresa responsável pela administração deste site e pela comercialização dos produtos e serviços nele oferecidos.

Ao acessar nosso site, navegar por suas páginas, criar uma conta ou realizar uma compra, você concorda com estes Termos de Serviço, bem como com nossa Política de Privacidade, Política de Envio, Política de Trocas e Devoluções e demais políticas publicadas em nosso site.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou substituir estes Termos de Serviço a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou comerciais. As alterações entrarão em vigor a partir da data de sua publicação nesta página. O uso contínuo do site após a publicação das alterações será considerado como aceitação da versão atualizada.

Nossa loja virtual é hospedada na plataforma Shopify, que fornece a infraestrutura tecnológica necessária para que possamos oferecer uma experiência de compra segura, confiável e eficiente.

SEÇÃO 1 – USO DA LOJA VIRTUAL

Ao utilizar este site, você declara que:

possui capacidade civil para celebrar contratos, conforme a legislação brasileira;
fornecerá informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro e as compras;
utilizará o site apenas para finalidades legais;
não utilizará nossos produtos ou serviços para fins ilícitos ou proibidos pela legislação vigente.

É expressamente proibido:

transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso;
praticar fraudes;
invadir sistemas;
tentar comprometer a segurança da plataforma;
utilizar o site para atividades ilegais ou abusivas.

A violação destes Termos poderá resultar na suspensão ou cancelamento do acesso ao site, sem prejuízo das medidas administrativas e judiciais cabíveis.

SEÇÃO 2 – CONDIÇÕES GERAIS

A AsnesFit reserva-se o direito de recusar atendimento, cancelar pedidos ou restringir o uso de seus serviços quando houver indícios de fraude, uso indevido da plataforma, descumprimento destes Termos ou qualquer situação que coloque em risco a segurança da empresa ou de seus clientes.

As informações transmitidas durante a navegação poderão trafegar por diferentes redes de comunicação para possibilitar o funcionamento adequado dos serviços.

Os dados financeiros utilizados durante o pagamento são processados por plataformas especializadas e protegidos por tecnologias de criptografia, não sendo armazenados integralmente pela AsnesFit.

Todo o conteúdo disponível neste site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layouts, fotografias, vídeos, ilustrações, descrições de produtos e demais materiais, é protegido pela legislação de propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição, comercialização ou utilização desse conteúdo sem autorização prévia e expressa da AsnesFit.

SEÇÃO 3 – PRECISÃO DAS INFORMAÇÕES

Buscamos manter todas as informações do site corretas, completas e atualizadas.

Entretanto, poderão ocorrer erros de digitação, imprecisões ou informações temporariamente desatualizadas.

As informações disponibilizadas possuem caráter informativo e não substituem a orientação de profissionais especializados, especialmente em assuntos relacionados à saúde, suplementação ou bem-estar.

A AsnesFit poderá alterar, corrigir ou remover conteúdos do site a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.

O usuário é responsável por confirmar as informações relevantes antes da realização de uma compra.

SEÇÃO 4 – PREÇOS E ALTERAÇÕES DOS SERVIÇOS

Os preços dos produtos poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando-se os pedidos já confirmados.

Promoções, cupons, descontos e campanhas poderão possuir regras próprias, prazo determinado e quantidade limitada.

A AsnesFit poderá incluir, modificar, suspender ou descontinuar produtos, categorias, funcionalidades ou serviços sempre que necessário para manter a qualidade de suas operações.

Eventuais erros evidentes de preço ou cadastro poderão ser corrigidos antes da conclusão do pedido, sendo o cliente devidamente informado.

SEÇÃO 5 – PRODUTOS

Alguns produtos poderão estar disponíveis exclusivamente para venda online.

As imagens exibidas possuem caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas diferenças em relação ao produto físico, decorrentes de atualizações de embalagem pelo fabricante ou da configuração da tela utilizada pelo cliente.

A disponibilidade dos produtos depende do estoque no momento da confirmação da compra.

Caso um produto fique indisponível após a realização do pedido, a AsnesFit entrará em contato com o cliente para oferecer uma das seguintes opções:

reembolso integral do valor pago;
crédito para uma nova compra;
substituição por outro produto de valor equivalente, mediante concordância do cliente.

Reservamo-nos o direito de limitar a quantidade de produtos por pedido sempre que necessário para garantir disponibilidade aos consumidores.

SEÇÃO 6 – PEDIDOS, CADASTRO E FATURAMENTO

Ao realizar uma compra, o cliente compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

É responsabilidade do cliente manter seus dados cadastrais corretos, incluindo nome, CPF (quando aplicável), endereço, telefone e e-mail.

A AsnesFit poderá cancelar ou suspender pedidos quando identificar:

inconsistências cadastrais;
suspeita de fraude;
tentativa de pagamento não autorizada;
indisponibilidade de estoque;
erro evidente de preço causado por falha técnica;
descumprimento destes Termos.

Sempre que possível, o cliente será informado sobre qualquer alteração ou cancelamento do pedido.

Para informações sobre trocas, devoluções e reembolsos, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

SEÇÃO 7 – FERRAMENTAS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site poderá utilizar ferramentas, integrações e serviços fornecidos por terceiros para aprimorar a experiência do usuário.

Esses serviços podem incluir, entre outros:

plataformas de pagamento;
serviços de logística;
transportadoras;
sistemas antifraude;
ferramentas de análise de dados;
plataformas de marketing;
recursos da plataforma Shopify.

A AsnesFit não controla integralmente os serviços oferecidos por terceiros e não se responsabiliza por indisponibilidades, alterações ou limitações decorrentes exclusivamente desses fornecedores.

O uso dessas ferramentas também poderá estar sujeito aos termos e políticas de privacidade dos respectivos fornecedores.

SEÇÃO 8 – LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros.

Esses links são disponibilizados apenas para conveniência do usuário e não representam aprovação, recomendação ou responsabilidade da AsnesFit sobre os conteúdos, produtos, serviços ou políticas desses sites.

A AsnesFit não se responsabiliza por quaisquer danos, prejuízos, perdas ou problemas decorrentes da utilização de sites de terceiros.

Antes de realizar qualquer compra, fornecer informações pessoais ou utilizar serviços externos, recomendamos que o usuário leia atentamente os respectivos Termos de Uso e Políticas de Privacidade.

SEÇÃO 9 - COMENTÁRIOS, FEEDBACK E OUTRAS CONTRIBUIÇÕES DO USUÁRIO

Caso você envie, a nosso pedido, determinadas contribuições específicas (por exemplo, inscrições em concursos) ou, sem que o solicitemos, envie ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, por correio postal ou de qualquer outra forma (coletivamente, "comentários"), você concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e usar de qualquer outra forma, em qualquer meio, quaisquer comentários que você nos enviar.

Não temos e não teremos nenhuma obrigação de:

(1) manter quaisquer comentários em sigilo;
(2) pagar qualquer compensação por quaisquer comentários; ou
(3) responder a quaisquer comentários.

Podemos, mas não temos a obrigação de, monitorar, editar ou remover conteúdo que, a nosso exclusivo critério, considerarmos ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou de alguma forma questionável, ou que viole a propriedade intelectual de terceiros ou estes Termos de Serviço.

Você concorda que seus comentários não violarão nenhum direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade.

Você também concorda que seus comentários não conterão material difamatório, ilegal, abusivo ou obsceno, nem vírus de computador ou outros malwares que possam afetar de alguma forma a operação do Serviço ou de qualquer site relacionado.

Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser outra pessoa ou nos enganar ou a terceiros quanto à origem de seus comentários.

Você é o único responsável por seus comentários e pela sua precisão. Não nos responsabilizamos por quaisquer comentários publicados por você ou por terceiros.

SEÇÃO 10 - INFORMAÇÕES PESSOAIS

O envio de suas informações pessoais por meio da loja é regido por nossa Política de Privacidade.

Para visualizar nossa Política de Privacidade.

SEÇÃO 11 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Ocasionalmente, pode haver informações em nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que podem estar relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio, prazos de entrega e disponibilidade.

Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado estiver incorreta a qualquer momento, sem aviso prévio (inclusive após o envio do seu pedido).

Não nos comprometemos a atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei.

Nenhuma data específica de atualização ou renovação aplicada no Serviço ou em qualquer site relacionado deve ser interpretada como indicação de que todas as informações no Serviço ou em qualquer site relacionado foram modificadas ou atualizadas.

SEÇÃO 12 - USOS PROIBIDOS

Além de outras proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, você está proibido de usar o site ou seu conteúdo:

(a) para qualquer finalidade ilegal;
(b) solicitar que outros realizem ou participem de quaisquer atos ilícitos;
(c) violar quaisquer regulamentos, regras, leis ou decretos locais, estaduais, provinciais, federais ou internacionais;
(d) infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros;
(e) assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência;
(f) enviar informações falsas ou enganosas;
(g) carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que possa ser usado de qualquer forma que afete a funcionalidade ou a operação do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet;
(h) coletar ou rastrear informações pessoais de terceiros;
(i) enviar spam, praticar phishing, pharming, pretexting, usar spiders, crawlers ou scrapers;
(j) para qualquer propósito obsceno ou imoral; ou
(k) interferir ou burlar os recursos de segurança do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou a Internet.

Reservamo-nos o direito de encerrar seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violação de qualquer um dos usos proibidos.

SEÇÃO 13 - ISENÇÃO DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não garantimos, declaramos ou asseguramos que seu uso do nosso serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou livre de erros.

Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos com o uso do serviço serão precisos ou confiáveis.

Você concorda que, ocasionalmente, podemos remover o serviço por períodos indefinidos ou cancelá-lo a qualquer momento, sem aviso prévio.

Você concorda expressamente que o uso ou a impossibilidade de usar o serviço é de sua exclusiva responsabilidade.

O serviço e todos os produtos e serviços fornecidos a você por meio do serviço são (exceto quando expressamente declarado por nós) disponibilizados "no estado em que se encontram" e "conforme a disponibilidade" para seu uso, sem quaisquer declarações, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias ou condições implícitas de comercialização, qualidade comercial, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, titularidade e não violação.

Em hipótese alguma a AsnesFit, seus diretores, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por quaisquer danos, perdas, reclamações ou quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequenciais de qualquer tipo.

Isso inclui, sem limitação, lucros cessantes, perda de receita, perda de economias, perda de dados, custos de substituição ou quaisquer danos semelhantes, seja com base em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes do seu uso de qualquer serviço ou de quaisquer produtos adquiridos por meio do serviço.

Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, nesses estados ou jurisdições, nossa responsabilidade será limitada à extensão máxima permitida por lei.

SEÇÃO 14 - INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Asnesfit e nossa matriz, subsidiárias, afiliadas, parceiros, diretores, agentes, contratados, licenciadores, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários de qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feita por terceiros devido a ou decorrente de sua violação destes Termos de Serviço ou dos documentos que eles incorporam por referência, ou sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

SEÇÃO 15 - SEPARABILIDADE

Caso qualquer disposição destes Termos de Serviço seja considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição será, não obstante, executável na máxima extensão permitida pela lei aplicável.

A parte inexequível será considerada separada destes Termos de Serviço, não afetando tal determinação a validade e a exequibilidade das demais disposições.

SEÇÃO 16 - RESCISÃO

As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão permanecerão em vigor após a rescisão deste contrato para todos os efeitos.

Estes Termos de Serviço são válidos até que sejam rescindidos por você ou por nós.

Você pode rescindir estes Termos de Serviço a qualquer momento, notificando-nos de que não deseja mais usar nossos Serviços ou quando deixar de usar nosso site.

Se, a nosso exclusivo critério, você descumprir, ou suspeitarmos que você descumpriu, qualquer termo ou disposição destes Termos de Serviço, também poderemos rescindir este contrato a qualquer momento, sem aviso prévio.

Você permanecerá responsável por todos os valores devidos até a data da rescisão, inclusive, e poderemos negar seu acesso aos nossos Serviços ou qualquer parte deles.

SEÇÃO 17 - ACORDO INTEGRAL

A nossa omissão em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós neste site ou referentes ao Serviço constituem o acordo integral entre você e nós e regem o seu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas, sejam orais ou escritas, entre você e nós.

Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não devem ser interpretadas contra a parte que os redigiu.

SEÇÃO 18 - LEI APLICÁVEL

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados pelos quais lhe fornecemos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis dos Estados Unidos.

SEÇÃO 19 - ALTERAÇÕES AOS TERMOS DE SERVIÇO

Você pode consultar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço, publicando atualizações e alterações em nosso site.

É sua responsabilidade verificar periodicamente nosso site para verificar se houve alterações.

O uso contínuo ou o acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.

SEÇÃO 20 - INFORMAÇÕES DE CONTATO

Dúvidas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para:

contato@asnesfit.com

TERMOS DE SMS

Ao se inscrever ou usar nosso serviço de SMS, você concorda com estes Termos de SMS.

Podemos alterar ou descontinuar o serviço ou seus recursos a qualquer momento, sem aviso prévio. O uso contínuo após qualquer alteração a estes Termos de SMS significa que você os aceita.

Ao optar por participar, você concorda em receber mensagens SMS/de texto recorrentes da Asnesfit ou em nome dela, no número fornecido.

As mensagens podem ser enviadas usando um sistema de discagem automática ou outra tecnologia automatizada e são fornecidas pela Recharge, Inc.

As mensagens podem incluir conteúdo transacional, como:

atualizações de pedidos;
alertas de conta;
ofertas especiais;
lançamentos de produtos;
lembretes de carrinho.

Seu consentimento não é necessário para efetuar uma compra. A participação é voluntária.

A frequência das mensagens pode variar. Tarifas padrão de mensagens e dados podem ser aplicadas; consulte sua operadora para obter detalhes.

Para cancelar o recebimento de mensagens, responda "STOP" a qualquer mensagem.

Para obter ajuda, entre em contato conosco pelo e-mail:

contato@asnesfit .com

Asnesfit não se responsabiliza por mensagens atrasadas ou não entregues.

As operadoras não são responsáveis por atrasos ou falhas no envio de mensagens.

Se o seu número de celular mudar, você deverá se cadastrar novamente para continuar recebendo mensagens.

Se o seu número estiver cadastrado no serviço "Não Ligue", seu consentimento ainda nos permite enviar mensagens para você, conforme permitido por lei.

Para obter detalhes sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.