política de Privacidade

Política de Privacidade – AsnesFit

Última atualização: 24 de julho de 2026

A AsnesFit valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site, realiza uma compra ou utiliza nossos serviços.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Quem somos

A AsnesFit é uma loja especializada em produtos voltados para saúde, bem-estar, suplementação e qualidade de vida.

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais informados ao final deste documento.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar diferentes categorias de informações para oferecer uma melhor experiência de compra.

Dados de navegação

Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente:

  • Endereço IP;

  • Tipo e versão do navegador;

  • Sistema operacional;

  • Tipo de dispositivo;

  • Fuso horário;

  • Cookies;

  • Páginas visitadas;

  • Produtos visualizados;

  • Tempo de navegação;

  • Origem do acesso;

  • Termos pesquisados no site.

Esses dados ajudam a melhorar o funcionamento do site, prevenir fraudes e otimizar a experiência do usuário.

Dados fornecidos durante a compra

Quando você realiza um pedido, podemos coletar:

  • Nome completo;

  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal);

  • E-mail;

  • Telefone;

  • Endereço de entrega;

  • Endereço de cobrança;

  • Dados do pedido;

  • Informações de pagamento.

Importante: os dados completos do cartão de crédito não são armazenados pela AsnesFit. Os pagamentos são processados por plataformas especializadas e certificadas.

Dados de atendimento

Quando você entra em contato conosco por WhatsApp, e-mail, formulário ou redes sociais, podemos registrar:

  • Nome;

  • E-mail;

  • Telefone;

  • Histórico de atendimento;

  • Informações necessárias para solucionar sua solicitação.

3. Como utilizamos seus dados

Seus dados poderão ser utilizados para:

  • Processar pedidos;

  • Emitir nota fiscal;

  • Efetuar cobranças;

  • Enviar produtos;

  • Acompanhar entregas;

  • Prestar atendimento;

  • Responder dúvidas;

  • Cumprir obrigações legais;

  • Prevenir fraudes;

  • Melhorar nosso site;

  • Realizar análises estatísticas;

  • Enviar comunicações sobre pedidos;

  • Enviar promoções, novidades e ofertas, mediante seu consentimento quando exigido pela legislação.

4. Marketing

Caso você autorize, poderemos enviar:

  • Promoções;

  • Novidades;

  • Lançamentos;

  • Cupons de desconto;

  • Conteúdos relacionados à saúde e bem-estar.

Você poderá cancelar o recebimento a qualquer momento clicando em "Cancelar inscrição" presente nos e-mails ou entrando em contato conosco.

5. Compartilhamento de dados

A AsnesFit não vende seus dados pessoais.

Podemos compartilhar informações apenas quando necessário com:

  • Plataformas de pagamento;

  • Empresas de transporte e logística;

  • Sistemas antifraude;

  • Plataformas de e-commerce;

  • Plataformas de atendimento;

  • Serviços de hospedagem;

  • Ferramentas de marketing;

  • Autoridades públicas quando houver obrigação legal.

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

  • Manter sua sessão ativa;

  • Memorizar preferências;

  • Melhorar sua navegação;

  • Analisar estatísticas de acesso;

  • Personalizar anúncios;

  • Medir campanhas de marketing.

Você poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão deixar de funcionar corretamente.

7. Ferramentas de terceiros

Podemos utilizar tecnologias como:

  • Shopify (caso seja a plataforma da loja);

  • Google Analytics;

  • Google Ads;

  • Meta Pixel (Facebook e Instagram);

  • TikTok Pixel (quando utilizado);

  • Plataformas de e-mail marketing;

  • Gateways de pagamento;

  • Serviços de logística.

Esses serviços possuem suas próprias Políticas de Privacidade.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

  • acesso não autorizado;

  • vazamentos;

  • alterações indevidas;

  • destruição;

  • perda;

  • uso indevido.

Apesar de utilizarmos padrões elevados de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

9. Retenção dos dados

Seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:

  • cumprir obrigações legais;

  • atender exigências fiscais;

  • resolver disputas;

  • prevenir fraudes;

  • manter o histórico de compras;

  • prestar suporte ao cliente.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

10. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você poderá solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;

  • acesso aos dados;

  • correção de dados incorretos;

  • atualização cadastral;

  • anonimização ou eliminação de dados quando cabível;

  • portabilidade;

  • revogação do consentimento;

  • informações sobre compartilhamento de dados;

  • oposição ao tratamento em determinadas situações.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais informados ao final desta Política.

11. Menores de idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos.

Caso seja identificado o tratamento de dados pessoais de menores sem a devida autorização legal, adotaremos as medidas necessárias para sua exclusão.

12. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos fornecedores podem armazenar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Nesses casos, adotamos medidas para garantir que o tratamento ocorra de acordo com a LGPD e com padrões adequados de segurança.

13. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

14. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco.

AsnesFit

E-mail: contato@asnesfit.com

WhatsApp: (11) 921039279

Site: https://www.asnesfit.com.br 

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente desta Política de Privacidade e concorda com o tratamento de seus dados pessoais nos termos aqui descritos.